Acerca de EnBoga

En Boga

Marketplace en linea especializado en moda y enfocado a marcas de tendencia. Desarrollado con el objetivo de facilitar a las personas la compra de ropa, zapatos y accesorios, de sus proveedores o marcas preferidas, por medio de su dispositivos móviles o computadores personales.

Misión

Ofrecer una herramienta en linea, innovadora, rápida y confiable, que facilite a las personas expresar su individualidad a través de la moda.

Visión

Ser el canal de conexión más rápido y confiable, entre compradores y sus marcas de moda favoritas en Costa Rica, a través de nuestro marketplace en linea.

Estrategia Comercial

En boga se destacará por ofrecer productos de tendencia de marcas reconocidas, proporcionando a nuestros clientes una selección actualizada y atractiva. Nuestros puntos fuertes son:

1. Variedad

Nuestro catálogo de productos será amplio y bien categorizado, brindando a los clientes una amplia gama de opciones para encontrar lo que buscan de manera rápida y sencilla.

2. Rapidez

Nos comprometemos a ofrecer tiempos de entrega de uno día a tres días hábiles en todos nuestros pedidos dentro del Gran Área Metropolitana (GAM) y un máximo de cinco días hábiles fuera de esta, garantizando una experiencia de compra eficiente y satisfactoria para nuestros clientes.

3. Agilidad

Atenderemos de manera rápida y eficaz las consultas y comentarios de nuestros usuarios, buscando soluciones en menos de un día hábil para temas relacionados con nuestros servicios y en menos de dos días hábiles para temas de nuestros vendors.

4. Sostenibilidad

Ofreceremos a nuestros vendors la oportunidad de hacer crecer sus negocios mediante nuestros servicios, con tasas de comisión bajas. Además, brindaremos una fácil integración y promoción de sus productos en nuestras plataformas y campañas de marketing, buscando generar beneficios para ambas partes.

5. Responsabilidad

Seleccionaremos cuidadosamente a nuestros socios comerciales, creando una comunidad de vendedores comprometidos con la calidad y la responsabilidad en la entrega de productos y servicios.

6. Transparencia

Comunicaremos de manera efectiva y en tiempo real los procesos a nuestros compradores y vendedores, proporcionando notificaciones sobre el estado de pedidos, envíos, tiempos de entrega, cancelaciones o errores de sistema, garantizando una experiencia transparente y confiable para todos los usuarios.

7. Experiencia de usuario

Nuestro enfoque será proveer una excelente experiencia de usuario en todo el proceso de compra, desde que el cliente accede a nuestra página hasta que recibe su pedido. Mantendremos un contenido uniforme y curado de productos, evitando variabilidad en la experiencia según el vendedor del producto, para asegurar una experiencia homogénea y agradable en cada interacción con nuestra plataforma.