Envíos y Devoluciones

Entrega y Envío

Tarifas de Entrega

Las tarifas de entrega y los tiempos varían pueden variar dependiendo de la dirección de entrega. El precio de entrega para cada pedido se mostrará durante el proceso de pago, y confirmación del pedido, e incluido en el precio total de su pedido.

Tiempo de Entrega

Típicamente, la entrega ocurre dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción de su autorización de pago y fondos despejados. De vez en cuando, la entrega de artículos específicos excederá nuestra ventana de entrega habitual de 5 días hábiles por razones fuera de nuestro control. Trabajamos arduamente para procesar todos los pedidos lo más rápido posible y le enviaremos un correo electrónico para informarle cuando su artículo haya sido despachado por nosotros.

El riesgo en los productos pasa a usted en la entrega. No aceptamos responsabilidad por ninguna pérdida, robo o daño a los productos después de la entrega.

Métodos y Ubicaciones de Entrega

Trabajamos con Terminales Express como socio de entregas. Su pedido será entregado en la dirección de entrega proporcionada por usted.

Entregamos la mayoría de los productos a todo Costa Rica. En algunos casos, solo podremos acercarnos a la dirección. No podemos aceptar pedidos para entrega internacional en este momento.

Fallo en la Entrega

Es importante que verifique que su información sea correcta, especialmente su dirección de entrega. Si la dirección proporcionada es incorrecta y el paquete es devuelto, es posible que se le facturen los cargos de envío adicionales para que su entrega llegue a usted. Usted acepta esto al realizar un pedido con nosotros, nos reservamos el derecho de pasar los cargos aplicables a usted si proporciona información de dirección incorrecta.

Política de Devoluciones

Si por alguna razón no está satisfecho con su compra, puede devolverla directamente al vendedor del producto para obtener un cambio o reembolso dentro de los 35 días naturales, sin preguntas. Los artículos devueltos deberán estar nuevos, tener las etiquetas correspondientes y presentarse en el empaque original.

Política de garantía por artículo defectuoso

Para garantizar que esté satisfecho con su compra, verificamos minuciosamente todos los artículos antes de enviarlos. Si recibe un artículo defectuoso, comuníquese con el vendedor del artículo para que organicen un producto alternativo, crédito en el vendor o reembolso.

La garantía aplica dentro de los 30 días hábiles siguientes a la entrega del artículo.

Mercancías que no pueden ser devueltas

Los productos que han sido usados no pueden ser devueltos.